01
1- هل يمكنني الحصول على خدمات التطبيق دون التسجيل فيه؟
للأسف لا يمكن ذلك فيجب عليك التسجيل أولًا للتمكن من الحصول على خدمات التطبيق.
03
3- هل يمكنني تقييم الخدمة التي حصلت عليها من مزود الخدمة؟
نعم بالطبع يمكنك ذلك بعد قيام مزود الخدمة بتنفيذ الخدمة.
04
4- في حال عدم حاجتي للخدمة من بعد حجزها, فهل يمكنني إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع؟
نعم يمكنك ولكن في هذه الحالة سوف يتم رد 70% من المبلغ المدفوع فقط ويجب أن يتم طلب إلغاء قبل 24 ساعة على الأقل قبل ذهاب مزود الخدمة إلى منزل العميل.
05
5- هل يمكنني التواصل مع مزود الخدمة قبل حجز موعد؟
نعم يمكنك ذلك من خلال التواصل مع مزود الخدمة عبر المحادثات بمجرد الموافقة على الخدمة.
06
6- لدي مشكلة, كيف يتم حل مشكلتي؟
يمكنك التواصل مع الدعم الفني حتى تشرحي لهم المشكلة التي تواجهك للعمل على حل مشكلتك.
07
7- لدي استفسار هام, كيف تجيبون على استفساري؟
يمكنك التواصل مع الدعم الفني حتى يجيبون على استفسارك.
08
8- لا أعرف طريقة حجز موعد, ماذا أفعل؟
يمكنك التواصل مع الدعم الفني حتى يشرحون لكي كيف تقومين بحجز موعد.
09
9- لدي استفسار ولكن لا يوجد حل له بهذه الصفحة , ماذا أفعل؟
يمكنك التواصل مع الدعم الفني حتى توضحين لهم استفسارك ثم يجيبون عليه.